لماذا يثق المسافرون في السعودية والشرق الأوسط بشركة "المسافر"؟

تعد "المسافر" أكثر من مجرد منصة لحجز السفر؛ فهي واحدة من أعرق العلامات التجارية وأكثرها موثوقية في الشرق الأوسط، بفضل جذورها المحلية الراسخة وخبرتها الإقليمية الممتدة لعقود.

تأسست الشركة في الرياض وتعمل كعلامة تجارية رائدة تحت مظلة مجموعة "سيرا"، وهي مؤسسة سفر وسياحة تتمتع بخبرة تزيد عن 40 عاماً. تجمع "المسافر" بين الفهم العميق للمنطقة وبين شراكات السفر العالمية لخدمة المسافرين في السعودية والخليج وخارجهما.

ما يميز "المسافر" هو منظومتها الشاملة؛ حيث يمكن للمسافرين حجز الرحلات، الفنادق، باقات العطلات، والخدمات الإضافية عبر تجربة "متعددة القنوات" تشمل موقعاً إلكترونياً قوياً، تطبيقاً ذكياً، مساعدة عبر واتساب، وفروعاً واقعية في المدن الكبرى. تمنح هذه المرونة للعملاء حرية التخطيط والحجز بالطريقة التي تناسبهم، سواء رقمياً أو شخصياً.

شريك سفر موثوق مبني على الشفافية

في منطقة يرتكز فيها السفر غالباً على الرحلات العائلية والدينية والتزامات العمل، تعد الثقة أمراً جوهرياً. وقد اكتسبت "المسافر" هذه الثقة من خلال:

• أكثر من 10 ملايين تحميل للتطبيق على أنظمة iOS وأندرويد.

• مئات الآلاف من تقييمات الخمس نجوم من مسافري الترفيه، المعتمرين، وعملاء الشركات.

• التتويج كوكالة السفر عبر الإنترنت الرائدة في السعودية لعام 2024.

فنادق مصممة لكل مسافر

توفر "المسافر" وصولاً إلى أكثر من 1.5 مليون فندق حول العالم، مع خيارات مخصصة تشمل:

• في السعودية: فنادق جوار الحرم المكي والمدني، منتجعات البحر الأحمر في جدة والخبر، وأماكن إقامة تراثية في العلا والدرعية.

• حول العالم: منتجعات فاخرة في المالديف، فنادق حيوية في لندن ونيويورك، وشاليهات تزلج في سويسرا.

حجز الطيران: سهولة ومرونة

تعتبر "المسافر" رائدة في حجز الرحلات الجوية بفضل:

• شراكات استراتيجية: مع "طيران الرياض"، "السعودية"، وشبكات الطيران العالمية.

• حلول متكاملة: مثل دمج حجوزات قطار الحرمين السريع لضمان سلاسة الرحلة من المطار إلى الوجهة النهائية.

• مزايا حصرية: عروض خاطفة، تتبع الرحلات في الوقت الفعلي، وخيارات "اشترِ الآن وادفع لاحقاً".

تقنيات ذكية لتعزيز تجربة السفر

تستخدم "المسافر" الذكاء الاصطناعي لتقديم:

1. توصيات مخصصة: بناءً على سجل المسافر وميزانيته وتفضيلاته.

2. فلاتر توفير الوقت: لتضييق النتائج وعرض الخيارات الأكثر صلة فقط.

3. دفع آمن ومرن: دعم بطاقات "مدى"، التحويلات البنكية، والتقسيط بنسبة 0% فوائد، مع حماية البيانات عبر تشفير SSL المتقدم.

إنجازات ومحطات استراتيجية

• 2023: اتفاقيات تاريخية مع طيران الرياض والخطوط الحديدية السعودية.

• 2024: التوسع في خيارات الإقامة عبر الشراكة مع "زائر" (ZAAER) للشقق الفندقية.

• 2025: شراكة عالمية مع "أدير" (Adeera) المملوكة لصندوق الاستثمارات العامة للترويج للضيافة السعودية الفاخرة، والتعاون مع مجموعة فنادق "ويندام" العالمية.

• جوائز التميز: الحصول على لقب "وكالة السفر الرائدة عالمياً عبر الإنترنت 2024".

الأسئلة الشائعة

لماذا يثق المسافرون في السعودية بشركة "المسافر"؟ 

لأنها علامة تجارية سعودية المنشأ تمتلك خبرة إقليمية واسعة، وتفهم احتياجات المسافر المحلي. وباعتبارها جزءاً من مجموعة "سيرا"، فهي توفر منصة شاملة باللغتين العربية والإنجليزية، ودعماً فنياً على مدار الساعة، وطرق دفع محلية مألوفة.

هل تطبيق "المسافر" آمن للمدفوعات عبر الإنترنت؟ 

نعم، يتبع التطبيق معايير أمنية صارمة، حيث تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات مشفرة وشركاء بنكيين موثوقين لحماية بيانات العملاء. ويدعم خيارات متنوعة مثل "مدى" والمحافظ الرقمية لضمان أقصى درجات الأمان.